Бурлинский район

В на­сто­я­щее вре­мя в Ал­тай­ском крае уста­нов­ле­но 38 та­ких те­ле­фо­нов, в том чис­ле в ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ци­ях от­да­лен­ных на­се­лен­ных пунк­тов. В свою оче­редь, пе­ред стра­хо­вы­ми ком­па­ни­я­ми по­став­ле­на за­да­ча охва­тить сво­им при­сут­стви­ем, как мож­но боль­шее чис­ло ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций, чтобы жи­те­ли края мог­ли мак­си­маль­но удоб­но и быст­ро по­лу­чать не­об­хо­ди­мую ин­фор­ма­ци­он­ную под­держ­ку.

По те­ле­фо­ну пря­мой свя­зи па­ци­ен­ты мо­гут опе­ра­тив­но свя­зать­ся со стра­хо­вой ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ци­ей (СМО) и по­лу­чить разъ­яс­не­ния по всем во­про­сам, воз­ник­шим при ока­за­нии бес­плат­ной ме­ди­цин­ской по­мо­щи.

Как пра­ви­ло, те­ле­фо­ны пря­мой свя­зи со стра­хо­вы­ми пред­ста­ви­те­ля­ми раз­ме­ща­ют­ся в хол­лах или ря­дом с ре­ги­стра­ту­ра­ми. Каж­дый ап­па­рат снаб­жен по­дроб­ной по­ша­го­вой ин­струк­ци­ей, как свя­зать­ся со стра­хо­вой ком­па­ни­ей. Для звон­ка нуж­но про­сто снять труб­ку и вы­брать стра­хо­вую ком­па­нию. По­сле свя­зи с опе­ра­то­ром «го­ря­чей ли­нии» - за­дать свой во­прос. Об­ра­тить­ся по пря­мо­му те­ле­фо­ну, уста­нов­лен­но­му в ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции, мо­жет лю­бой че­ло­век, вне за­ви­си­мо­сти от то­го, в ка­кой стра­хо­вой ком­па­нии он за­стра­хо­ван.

Каж­дое об­ра­ще­ние стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли са­мым вни­ма­тель­ным об­ра­зом рас­смат­ри­ва­ют и во вза­и­мо­дей­ствии с ме­ди­цин­ски­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми ока­зы­ва­ют все­сто­рон­нюю по­мощь па­ци­ен­там в по­лу­че­нии не­об­хо­ди­мой ме­ди­цин­ской по­мо­щи. Жи­те­ли края уже оце­ни­ли удоб­ство пря­мой свя­зи со стра­хо­вы­ми пред­ста­ви­те­ля­ми и ак­тив­но поль­зу­ют­ся дан­ным сер­ви­сом. Как от­ме­ча­ют в СМО, ко­ли­че­ство об­ра­ще­ний от на­се­ле­ния кон­суль­та­тив­но­го ха­рак­те­ра, по­сту­па­ю­щих через дан­ный ка­нал свя­зи, по­сто­ян­но рас­тет.

По­се­ти­те­ли ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции по те­ле­фо­ну пря­мой свя­зи мо­гут по­лу­чить кон­суль­та­ции и разъ­яс­не­ния по во­про­сам: о пра­ве и по­ряд­ке вы­бо­ра или за­ме­ны стра­хо­вой ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции, о вы­бо­ре ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции и вра­ча, о по­ряд­ке по­лу­че­ния по­ли­са ОМС, о по­ряд­ке ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи, про­ве­де­нии про­фи­лак­ти­че­ских ме­ро­при­я­тий и мно­гим дру­гим ак­ту­аль­ным во­про­сам обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния.

С пол­ным пе­реч­нем ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций, в ко­то­рых раз­ме­ще­ны те­ле­фо­ны пря­мой свя­зи, мож­но озна­ко­мить­ся на сай­те ТФОМС Ал­тай­ско­го края в раз­де­ле «Для на­се­ле­ния» - Гра­фик ра­бо­ты стра­хо­вых пред­ста­ви­те­лей СМО в ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ци­ях Ал­тай­ско­го края.