Бурлинский район

По те­ле­фо­нам «го­ря­чей ли­нии» кон­такт-цен­тра в сфе­ре обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли под­ска­жут, как нуж­но дей­ство­вать в кон­крет­ной сло­жив­шей­ся си­ту­а­ции.

Стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли осу­ществ­ля­ют ин­фор­ма­ци­он­ное со­про­вож­де­ние и за­щи­ту прав па­ци­ен­тов на всех эта­пах ока­за­ния бес­плат­ной ме­ди­цин­ской по­мо­щи по по­ли­су ОМС. По те­ле­фо­нам «го­ря­чей ли­нии» опе­ра­то­ры кон­такт-цен­тра – стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли пер­во­го уров­ня от­ве­ча­ют на во­про­сы и да­ют кон­суль­та­ции, ка­са­ю­щи­е­ся, в том чис­ле по­ряд­ка ока­за­ния бес­плат­ной ме­ди­цин­ской по­мо­щи, усло­вий и сро­ков ее предо­став­ле­ния, адре­сах и ре­жи­ме ра­бо­ты ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций, оформ­ле­ния по­ли­сов ОМС и т.д.

При воз­ник­но­ве­нии слож­ных си­ту­а­ций по­лу­че­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи свя­зать­ся со стра­хо­вой ком­па­ни­ей мож­но не­по­сред­ствен­но из ме­ди­цин­ской ор­га­ни­за­ции по так­со­фо­нам «Пря­мая ли­ния ОМС».

В слу­чае по­ступ­ле­ния звон­ка стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли СМО раз­би­ра­ют­ся с каж­дой кон­крет­ной си­ту­а­ци­ей, с ко­то­рой па­ци­ен­ты об­ра­ща­ют­ся по те­ле­фо­ну «го­ря­чей ли­нии», ока­зы­ва­ют со­дей­ствие в по­лу­че­нии ме­ди­цин­ской по­мо­щи, ак­тив­но вза­и­мо­дей­ствуя с ме­ди­цин­ски­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми.

За разъ­яс­не­ни­я­ми и кон­суль­та­ци­я­ми мож­но об­ра­щать­ся по од­но­му из те­ле­фо­нов:

ТФОМС Ал­тай­ско­го края 8-800-775-85-65 (зво­нок бес­плат­ный)

Ал­тай­ский фили­ал ООО «СМК РЕСО-Мед» 8-800-200-92-04 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный), (3852) 55-67-67 с 09:00 до 17:00

фили­ал ООО «Ка­пи­тал МС» в Ал­тай­ском крае 8-800-100-81-02 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный), (3852) 20-28-22 с 08:00 до 17:00.