Бурлинский район

Еже­днев­но спе­ци­а­ли­сты Кон­такт-цен­тра кон­суль­ти­ру­ют па­ци­ен­тов по раз­лич­ным во­про­сам обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния, а в слу­чае не­об­хо­ди­мо­сти, ока­зы­ва­ют прак­ти­че­скую по­мощь при по­лу­че­нии ме­ди­цин­ской по­мо­щи по по­ли­су ОМС.

Де­я­тель­ность Кон­такт-цен­тра в сфе­ре ОМС на­прав­ле­на на по­вы­ше­ние эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты по за­щи­те прав и за­кон­ных ин­те­ре­сов граж­дан в сфе­ре обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния. В рам­ках Кон­такт-цен­тра ор­га­ни­зо­ва­на ра­бо­та те­ле­фо­нов «го­ря­чей ли­нии» ТФОМС Ал­тай­ско­го края и стра­хо­вых ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций. Все об­ра­ще­ния граж­дан, по­сту­па­ю­щие в фонд и стра­хо­вые ме­ди­цин­ские ор­га­ни­за­ции, ре­ги­стри­ру­ют­ся в еди­ном элек­трон­ном жур­на­ле об­ра­ще­ний.

 Об­ра­тить­ся в Кон­такт-центр мо­жет лю­бой, вне за­ви­си­мо­сти от то­го, в ка­кой стра­хо­вой ме­ди­цин­ской ком­па­нии он по­лу­чил свой по­лис ОМС. Для это­го не­об­хо­ди­мо по­зво­нить по од­но­му из бес­плат­ных те­ле­фо­нов го­ря­чей ли­нии. Еже­днев­но спе­ци­а­ли­сты Кон­такт-цен­тра – стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли 1 уров­ня от­ве­ча­ют на сот­ни во­про­сов. Не­об­хо­ди­мо от­ме­тить, что в струк­ту­ре об­ра­ще­ний пре­об­ла­да­ют звон­ки, ка­са­ю­щи­е­ся ви­дов и усло­вий предо­став­ле­ния мед­по­мо­щи по про­грам­ме ОМС. От­ме­ча­ет­ся уве­ли­че­ние ко­ли­че­ства об­ра­ще­ний о про­хож­де­нии дис­пан­се­ри­за­ции, что свя­за­но с на­ча­лом кам­па­нии по ин­ди­ви­ду­аль­но­му ин­фор­ми­ро­ва­нию за­стра­хо­ван­ных граж­дан, под­ле­жа­щих об­сле­до­ва­нию в этом го­ду. Па­ци­ен­тов ин­те­ре­су­ет по­ря­док про­хож­де­ния дис­пан­се­ри­за­ции, а так­же пе­ре­чень ме­ро­при­я­тий, вхо­дя­щий в объ­ем дис­пан­се­ри­за­ции в кон­крет­ном воз­расте.

Еди­ный Кон­такт-центр в сфе­ре обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния в Ал­тай­ском крае
Тер­ри­то­ри­аль­ный фонд обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния Ал­тай­ско­го края
8-800-775-85-65 (зво­нок бес­плат­ный)

Ал­тай­ский фили­ал ООО «СМК РЕСО-Мед»
8-800-200-92-04 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)

фили­ал ООО «РГС-Ме­ди­ци­на»-«Росгос­страх-Ал­тай-Ме­ди­ци­на»
8-800-100-81-02 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)

фили­ал «Ал­тай­ский» АО «Стра­хо­вая груп­па «Спас­ские во­ро­та-М»
8-800-770-07-99 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)